Five9 (-0,36%)CRM-Spezialist leitet unter erhöhtem Volumen die Trendfortsetzung ein Chart-Tweets AndreasZ Wenn es um innovative CRM-Lösungen geht, dann führt derzeit kaum ein Weg an Five9 (FIVN) vorbei. Auch hier werden nun vermehrt KI-Lösungen bei den Cloud Contact Centern eingesetzt, wobei der Fokus noch eher auf Supportfunktionen für die Mitarbeiter ausgelegt ist. Persönlich setze ich lieber auf innovative Bot-Lösungen von LivePerson (LPSN, i), jedoch sollten Trader das nun getriggerte Signal keinesfalls ignorieren. Unter erhöhtem Volumen gelingt nach einer zweimonatigen Seitwärtsbewegung die Trendfortsetzung. KeyBanc und Baird äußerten sich in den letzten Tagen optimistisch und rechnen mit weiteren Steigerungen beim ARPU (Umsatz pro User) sowie weiterem Wachstum dank der AI-Strategie. Insgesamt dürfte die Nachfrage nach den Cloud-Lösungen in den nächsten Jahren weiter steigen, weshalb charttechnische Signale bei den führenden Anbietern meiner Meinung nach immer gute Kaufgelegenheiten darstellen.