NorCom Information Technology GmbH & Co. KGaA: NorCom vergrößert DaSense Analytics Installation bei großem Automobilkunden

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NorCom Information Technology GmbH & Co. KGaA: NorCom vergrößert DaSense
Analytics Installation bei großem Automobilkunden

12.07.2023 / 14:00 CET/CEST
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Die NorCom Information Technology GmbH & Co. KGaA vergrößert ihre DaSense
Analytics Installation bei einem großen Automobilhersteller. Zum Einsatz
kommt DaSense Analytics aktuell in der Entwicklungsabteilung des Kunden im
weiten Feld der Fehler-Ursachen-Analyse (Root Cause Analysis). Hier sind in
der Vergangenheit bereits einige Apps entstanden, die nun in weiteren
Abteilungen zum Einsatz kommen sollen.

DaSense Analytics in der Fahrzeugentwicklung
Die Root Cause Analysis ist ein wichtiges Element in der
Fahrzeugentwicklung. Ziel ist, durch die Ursachenanalyse ein auftretendes
Problem in der Zukunft systematisch vermeiden zu können, anstatt es im
Nachhinein zu lösen. Auch liefern die Ergebnisse der Ursachenforschung
wichtige Informationen, um zugrundeliegende Fehlerursachen zu ermitteln und
diese kosteneffizient und kundenfreundlich beheben zu können.

In der bisherigen Zusammenarbeit mit dem Kunden sind bereits einige Apps
entstanden, über die Jobs zu verschiedenen Bereichen der Root Cause Analysis
ausgeführt werden können. So gibt eine der Apps Aufschluss über
Abhängigkeiten zwischen auftretenden Fehlercodes. Eine weitere überwacht den
Erfolg von Reparaturmaßnahmen. Auch Vorhersagen zum wahrscheinlichen
Auftreten bestimmter Fehlercodes werden von einer App getroffen.

Neue Nutzergruppen beim Kunden
Durch das Verpacken der Analytics-Abfragen in Apps, können auch
technikfremde Nutzer diese Jobs ausführen. Es sind keine
Programmierkenntnisse erforderlich - die Parameter für den jeweiligen Job
werden über eine einfache Eingabemaske eingegeben. So können die Apps nun
einem erweiterten Nutzerkreis, wie Mechanikern oder Applikationsabteilungen,
zugänglich gemacht werden.
Für Neu-Anwender wurden noch einige kleinere Features hinzugefügt, die
DaSense Analytics zugänglicher machen: eine aufgeräumte
Oberflächengestaltung, Info-Seiten zu den Apps, Erklärungen zu den
Komponenten und ein "App-Assistent", der Empfehlungen ausspricht.

"Wir freuen uns über das Interesse an DaSense Analytics aus den anderen
Abteilungen. Es ist schön, die wachsende Akzeptanz zu sehen," kommentiert
Dr. Tobias Abthoff, Geschäftsführer bei NorCom die Erweiterung der
Installation. "Der Wunsch, Künstliche Intelligenz zielführend anzuwenden,
wächst. Mit DaSense bieten wir eine in der Anwendung einfache und auf die
jeweiligen Arbeitsziele zugeschnittene Lösung und liefern so einen echten
Mehrwert. Die Anwender nutzen DaSense mit Freude, da es bei der Lösung
zentraler Problemstellungen unterstützt."

Ausblick
In einem nächsten Schritt soll neben DaSense Analytics auch das
Dokumentenmanagement von DaSense zum Einsatz kommen.

Kontakt:
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Gabelsbergerstraße 4
80333 München
Telefon: 089-93948-0
E-Mail: aktie@norcom.de

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