Neuer Großkunde im Finanzsektor: ALH-Gruppe setzt auf IT-Services von DATAGROUP

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Neuer Großkunde im Finanzsektor: ALH-Gruppe setzt auf IT-Services von
DATAGROUP

27.03.2025 / 07:30 CET/CEST
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Pliezhausen, 27. März 2025 - DATAGROUP übernimmt den IT-Support der
ALH-Gruppe (Alte Leipziger - Hallesche), einer führenden deutschen
Versicherungsgruppe mit rund 3.000 Mitarbeitenden. Der Vertrag mit einer
Laufzeit von fünf Jahren umfasst Service Desk sowie Onsite- und
Field-Support für verschiedene IT-Bereiche und hat ein Gesamtvolumen im
hohen einstelligen Millionenbereich.

DATAGROUP wurde von der ALH-Gruppe mit der Bereitstellung zentraler
IT-Services beauftragt. Ziel ist es, die IT-Verfügbarkeit, Effizienz und
Nutzerzufriedenheit innerhalb des Unternehmens zu steigern. Im Rahmen der
Zusammenarbeit übernimmt DATAGROUP den Service Desk als zentrale
Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden. Dieser ermöglicht eine
effiziente Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen und trägt mit
standardisierten Prozessen und einer schnellen Reaktionszeit dazu bei,
Ausfallzeiten zu minimieren. Der Auftrag umfasst zudem den Onsite- und
Field-Support in den Bereichen Software Management, Print Management, Device
und Mobile Device Management sowie Netzwerk-Support für aktive und passive
Netzwerktechnologien.

An den beiden Direktionsstandorten Oberursel und Stuttgart stellt DATAGROUP
fest ansässige IT-Spezialist*innen bereit, um eine direkte und unmittelbare
Unterstützung vor Ort zu gewährleisten. Die weiteren Standorte in
Düsseldorf, Mannheim, München, Hamburg und Leipzig werden durch ein
flächendeckendes Field-Support-Team betreut, das flexibel auf
IT-Anforderungen reagiert und eine hohe Servicequalität sicherstellt.

Starke Partnerschaft für regulierte IT-Services

Versicherungen und Banken unterliegen besonderen regulatorischen
Anforderungen, insbesondere im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz.
DATAGROUP bringt umfassende Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche
mit und bietet damit der ALH-Gruppe eine zuverlässige, compliance-konforme
IT-Betreuung. Der Service Desk enthält als CORBOX Service das
DATAGROUP-Kernelement CORCompliance und sorgt damit für eine
compliance-konforme Bearbeitung von IT-Anfragen. Durch einheitliche
Prozesse, revisionssichere Dokumentation und kontinuierliche
Sicherheitsüberprüfungen sorgt DATAGROUP dafür, dass alle Dienstleistungen
den strengen Anforderungen der Finanzbranche entsprechen.

"Der Erfolg eines Unternehmens hängt heute maßgeblich von einer
leistungsfähigen und sicheren IT ab. Besonders im Finanzsektor, wo
Regulatorik und Compliance entscheidend sind, braucht es einen Partner, der
IT nicht nur betreibt, sondern strategisch mitdenkt. Wir freuen uns, die
ALH-Gruppe mit unserer Expertise langfristig zu unterstützen und gemeinsam
die digitale Zukunft zu gestalten", sagt Andreas Baresel,
Vorstandsvorsitzender von DATAGROUP.

Über DATAGROUP

DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund
3.700 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren,
implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business-Applikationen.
Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full-Service-Provider und betreut
für mittelständische und große Unternehmen sowie öffentliche Auftraggeber
deren IT-Arbeitsplätze weltweit. DATAGROUP wächst organisch und durch
Zukäufe. Die Akquisitionsstrategie zeichnet sich vor allem durch eine
optimale Eingliederung der neuen Unternehmen aus. Durch ihre "buy and turn
around"- bzw. "buy and build"-Strategie nimmt DATAGROUP aktiv am
Konsolidierungsprozess teil.

KONTAKT

Anke Banaschewski
Investor Relations & Unternehmenskommunikation
presse@datagroup.de

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Unternehmen: DATAGROUP SE
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72124 Pliezhausen
Deutschland
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Fax: +49 711 41079 220
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