Neue Digital-Workplace-Plattform von TeamViewer kombiniert Endpoint Management, Remote Connectivity, KI und DEX

^
EQS-News: TeamViewer SE / Schlagwort(e): Produkteinführung/Sonstiges
Neue Digital-Workplace-Plattform von TeamViewer kombiniert Endpoint
Management, Remote Connectivity, KI und DEX

19.05.2025 / 10:00 CET/CEST
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

---------------------------------------------------------------------------

Neue Digital-Workplace-Plattform von TeamViewer kombiniert Endpoint
Management, Remote Connectivity, KI und DEX

* Unternehmen jeder Größe und Branche können mit TeamViewer ONE ihre
IT-Support-Prozesse vereinfachen und Probleme schneller beheben

* Schafft eine reibungslose, produktive Arbeitsumgebung für alle
Mitarbeitenden

* Komplettpaket für Digital Workplace Management reduziert die Zahl der
benötigten Einzellösungen und senkt die Komplexität

Göppingen - 19. Mai 2025 - TeamViewer hat heute mit TeamViewer ONE eine
leistungsstarke neue Plattform für das Management von digitalen
Arbeitsplätzen vorgestellt. Unterstützt von maßgeschneiderter KI kombiniert
sie Remote Connectivity, Endpoint Management und Digital Employee Experience
(DEX) in einer einzelnen Anwendung. Mithilfe von TeamViewer ONE können
Unternehmen die Ausfallzeiten ihrer digitalen Arbeitsplätze senken, den
IT-Support optimieren und die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden steigern.

Die nahtlose Integration mehrerer wichtiger IT-Support-Funktionalitäten in
die TeamViewer ONE-Plattform hilft zudem dabei, die Zahl der IT-Anwendungen
im Support insgesamt zu reduzieren. Unternehmen sehen sich zunehmend mit der
komplexen Verwaltung eines Flickenteppichs aus einzelnen IT-Tools
konfrontiert, die außerdem zu Mehrkosten und betrieblichen Ineffizienzen
führen. Eine kürzlich durchgeführte CIO-Umfrage ergab, dass 95 Prozent der
IT-Führungskräfte innerhalb des nächsten Jahres eine Konsolidierung ihrer
Software-Anbieter planen. 80 Prozent gaben dabei an, dass sie dafür die Zahl
der Einzellösungen reduzieren wollen. Diese Entwicklung verstärkt die
Nachfrage nach einheitlichen Plattformlösungen, die den IT-Betrieb
vereinfachen und gleichzeitig Leistung, Sicherheit und Skalierbarkeit
verbessern.

Mit TeamViewer ONE reagiert TeamViewer auf diese sich verändernden
Kundenanforderungen. Die skalierbare Plattform vereint Echtzeit-Monitoring
von IT-Geräten, intelligente Automatisierung, sicheren Fernzugriff und
kontextbezogene Diagnosen. Sie richtet sich sowohl an die IT-Teams globaler
Konzerne als auch kleiner und mittlerer Unternehmen und deckt neben
Standard-IT-Hardware wie Laptops und Smartphones auch eine breite Palette
weiterer Geräte aus der OT ("Operational Technology") ab. Dazu zählen
beispielsweise vernetzte Maschinen und Anlagen.

"Die Digitalisierung hat beinahe jeden Arbeitsplatz durchdrungen und
spiegelt längst die Realität in allen Unternehmen wider", sagt Mark
Banfield, Chief Commercial Officer bei TeamViewer. "IT-Abteilungen stehen
daher vor der Herausforderung, eine immer größere und diversere
Gerätelandschaft am Laufen halten zu müssen - egal, ob die Mitarbeitenden
dabei in einem Büro, zu Hause, in der Werkstatt oder im Außendienst
arbeiten. Die Zahl der dafür notwendigen Tools und Technologien steigt immer
weiter an, und damit auch die Komplexität für IT-Teams und Endanwender. Mit
TeamViewer ONE helfen wir unseren Kunden, diese Komplexität mit einer
einheitlichen Plattform zu reduzieren. Sie erfüllt die heutigen
Anforderungen unserer Kunden an einen modernen IT-Support und passt sich
zudem flexibel an deren künftige Geschäftsentwicklungen an - unabhängig
davon, ob sie gerade erst am Anfang stehen oder bereits tausende von
Endgeräten weltweit verwalten."

TeamViewer ONE ist die einzige Plattform, die alle der folgenden Funktionen
für Unternehmen jeder Größe und nahtlos integriert anbietet:

* TeamViewer RMM: Proaktives Geräte-Monitoring und -Management mit
integrierter Security für Endgeräte, Mobile Device Management (MDM) und
Patching hilft IT-Teams dabei, potenzielle Probleme schnell zu erkennen,
Störungen zu reduzieren und den regelkonformen Status aller Geräte
jederzeit sicherzustellen.

* TeamViewer Intelligence: Zwei KI-Komponenten machen IT-Teams das Leben
leichter. Der neue TeamViewer CoPilot ist ein KI-unterstützter
Assistent, der während einer Support-Session mit Echtzeit-Diagnosen und
kontextbezogenen Empfehlungen zur Fehlerbehebung beiträgt. Die
KI-Funktion Session Insights erstellt automatische, strukturierte
Berichte, die IT-Teams bei der Dokumentation entlasten und zudem bei der
Analyse von Trends und Leistungsdaten unterstützen.

* TeamViewer Remote Connectivity: Sichere und zuverlässige Fernwartung vom
Branchenführer, der IT-Teams die nahtlose Unterstützung für
Mitarbeitende und Geräte ermöglicht - unabhängig von deren Standort.

* TeamViewer DEX: Die Lösung verbessert das Echtzeit-Monitoring und die
Digital Employee Experience (DEX). Mit ihr haben IT-Abteilungen
jederzeit einen Überblick über den Status aller Geräte und die
Leistungstrends. Damit lassen sich Probleme frühzeitig erkennen und
beheben, noch bevor sie sich negativ auf die Endnutzer auswirken. Die
Lösung belegt einen der führenden Plätze im Gartner® Magic Quadrant(TM) zum
Thema DEX.

"Ein detaillierter Echtzeit-Überblick über die IT-Landschaft ist für
Unternehmen heutzutage unverzichtbar", sagt Mei Dent, Chief Product and
Technology Officer bei TeamViewer. "TeamViewer ONE vereint datengestützte
Analysen, Automatisierung und Transparenz in einer einzigen Plattform.
IT-Führungskräfte können damit zahlreiche isolierte Tools durch eine
nahtlose, KI-gestützte Lösung aus einer Hand ersetzen, fragmentierte
Tech-Stacks konsolidieren, die Cybersicherheit verbessern und die neuen
Compliance-Standards erfüllen. Mitarbeitende im IT-Support werden von
repetitiven Aktionen und manueller Fehlerbehebung entlastet. Dadurch können
sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren, die einen effektiven Mehrwert
für ihr Unternehmen schaffen."

Die Plattform ist in maßgeschneiderten Business- und Enterprise-Paketen
erhältlich. Weitere Details finden Sie unter TeamViewer ONE.

###

Über TeamViewer

TeamViewers Digital-Workplace-Plattform ermöglicht effizientes, digitales
Arbeiten durch die Optimierung und Automatisierung von Prozessen.

Was 2005 als Software für den Fernzugriff auf Computer begann, um
Dienstreisen zu vermeiden und Produktivität zu steigern, entwickelte sich
schnell zum branchenweiten Inbegriff von Fernwartung und IT-Support; und
wird von hunderten Millionen Menschen weltweit zur Unterstützung bei
IT-Problemen genutzt. Heute vertrauen mehr als 660.000 Kunden weltweit auf
TeamViewer - von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu großen
Konzernen - um digitale Arbeitsplätze für Büroangestellte und
Industriefachkräfte effizienter zu gestalten.

Unternehmen aus allen Branchen nutzen die KI-gestützten Lösungen von
TeamViewer, um Störungen an digitalen Endgeräten jeder Art zu verhindern und
zu beheben, IT-Netzwerke und Industrieanlagen effizient zu verwalten und
Prozesse mit Augmented-Reality-Funktionen zu optimieren. Auch dank der
Integrationen mit führenden Technologiepartnern hilft TeamViewer seinen
Kunden dabei, Ausfallzeiten zu reduzieren, IT-Probleme schneller zu lösen
und digitale Arbeitsabläufe zu verbessern. In einer Zeit des globalen
Wandels - geprägt von hybriden Arbeitsmodellen, neuen Technologien und
Fachkräftemangel - bietet TeamViewer einen klaren Mehrwert: höhere
Produktivität, schnellere Einarbeitung neuer Talente und eine gesteigerte
Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden.

TeamViewer hat seinen Hauptsitz in Göppingen, Deutschland, und beschäftigt
weltweit über 1.800 Mitarbeitende. Im Jahr 2024 erzielte das Unternehmen
einen Umsatz von rund 671 Millionen Euro. Die TeamViewer SE (TMV) ist an der
Frankfurter Börse gelistet und gehört zum MDAX. Mehr Informationen unter
www.teamviewer.com.

Pressekontakt
Maria Gordienko
press@teamviewer.com

Investor Relations Kontakt
Bisera Grubesic
ir@teamviewer.com

---------------------------------------------------------------------------

19.05.2025 CET/CEST Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,
übermittelt durch EQS News - ein Service der EQS Group.
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

Die EQS Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten, Corporate
News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen.
Medienarchiv unter https://eqs-news.com

---------------------------------------------------------------------------

Sprache: Deutsch
Unternehmen: TeamViewer SE
Bahnhofsplatz 2
73033 Göppingen
Deutschland
Telefon: +49 7161 60692 50
Fax: +49 7161 60692 335
E-Mail: ir@teamviewer.com
Internet: ir.teamviewer.com
ISIN: DE000A2YN900
WKN: A2YN90
Indizes: MDAX, TecDAX
Börsen: Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard);
Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Hannover,
München, Stuttgart, Tradegate Exchange
EQS News ID: 2140424

Ende der Mitteilung EQS News-Service
---------------------------------------------------------------------------

2140424 19.05.2025 CET/CEST

°